El buzón de los problemas es un recurso que vamos a tener en el aula, y que les ofrecemos a los niños para poder expresar sus problemas o preocupaciones.
A veces notamos que un niño está triste o preocupado, pero no quiere contarlo (por timidez o vergüenza) o porque no sabe como expresar lo que siente.
El buzón de los problemas intenta dar respuesta a estas situaciones, les ofrece la oportunidad de escribir en una nota los motivos de sus preocupación, miedos o enfados. La nota puede ser anónima o no, es una decisión personal. Aclarando que solo leeremos los mensajes nosotros.
Colocamos el buzón en un lugar visible del aula, junto a una bandeja con papeles y un bolígrafo, pueden escribir sus problemas en clase o traerlo escrito de casa y dejarlo al llegar al aula.
Los viernes recogeremos los mensajes del buzón y analizaremos con cuidado la información que contienen. Anotaremos en una lista los problemas que debemos trabajar a nivel de grupo:
-Envidias o celos.
– Falta de empatía.
– Preocupación por el paso al instituto,…
Estos problemas al hacer referencia a todo el grupo los trabajaremos en la sesión destinada a la educación emocional, incluyendo las actuaciones realizadas en el Programa RETO.
Y en otra lista apuntaremos los nombres de los alumnos con los que debemos tener una reunión individual para hablar del problema en concreto. Y a partir de esa entrevista valoraremos si necesitamos informar a la familia, a la orientadora del centro, o en su caso a asuntos sociales.
– Tristeza.
– Preocupación por alguna enfermedad familiar.
– Malos tratos en el ambiente familiar.
– Agresividad por la separación de los padres,…
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